Hvad søger du svar på?
Hvor lang leveringstid kan du forvente?
Vi pakker og sender ordren så hurtigt som muligt efter bestilling. Typisk vil der gå mellem 2-5 hverdage, før du modtager din pakke fra os. De mere præcise detaljer vil vi også vedlægge i din ordrebekræftelse.
Hvor får vi vores varer fra?
Hos Unomondo tilbyder vi et bredt udvalg af unikke specialkaffer og specialvarer. Vores kaffe kommer fra risterier rundt omkring i hele Europa, og vi kan derfor tilbyde spændende smagsoplevelser fra hele verden, året rundt.
Mange af vores partnere har det tilfælles, at de på en eller anden måde har tænkt både kvalitet, bæredygtighed og ansvarlighed ind i deres forretningsmodel. Og det ønsker vi at støtte!
Er jeres produkter økologiske eller Fairtrade certificerede?
Vi forsøger hele tiden at udvide vores udvalg af økologiske og Fairtrade certificerede produkter, men det er desværre ikke alle produkter i sortimentet, som er certificerede.
Dog udvælger vi vores leverandører meget omhyggeligt og med stor omtanke. Vi forsøger at favorisere og udvælge de produkter som er økologiske og Fairtrade certificerede.
Kig altid i produktbeskrivelsen om produktet er certificeret.
Kan jeg returnere min ordre?
Eftersom kaffe og te kan betegnes som fødevarer, kan produkterne ikke returneres ved køb, da der ingen fortrydelsesret er ved køb af levnedsmidler.
Er du af den ene eller anden grund utilfreds med de varer, som du har modtaget, er du altid velkommen til at kontakte os, så skal vi nok tage hånd om det.
Du kan altid skrive til os på vores mail: unomondo.contact@gmail.com.